Häufige Fragen (FAQ)
- Wer ist mein Vertragspartner für die Proben?
- Verkäuferin der Aromaproben ist GBG BeerLab AB (Blomstergatan 14, 411 04 Göteborg, Schweden). Tobias Meyknecht ist Veranstalter des Online-Seminars und ausschließlich Vermittler – er verkauft die Proben nicht, versendet sie nicht und stellt dafür keine Rechnung. Mit dem Bestellformular bestellst du die Proben direkt bei GBG BeerLab AB.
- Wie läuft das Seminar ab?
- Das Fehlaroma-Seminar findet online (per Zoom) statt. Vorab erhältst du Aromaproben, die du während des Seminars gemeinsam mit uns verkostest. Den Zoom-Link und die Vorbereitungsunterlagen findest du rechtzeitig in deinem persönlichen Dashboard.
- Wie komme ich an die Aromaproben?
- Option 1: Du bestellst über das Formular direkt bei GBG BeerLab AB. Mit deiner Einwilligung leiten wir deine Bestelldaten dorthin weiter; GBG BeerLab AB stellt dir die Proben in Rechnung und versendet sie. Option 2: Du besorgst dir vergleichbare Proben selbst – melde dich dafür bitte persönlich unter [email protected].
- Was kosten die Proben und ist der Versand inklusive?
- Das Kit kostet etwa ~33 € inkl. MwSt. Der Versand erfolgt mit Sendungsverfolgung und ist im Preis inbegriffen. Alle Angaben ohne Gewähr und vollständig abhängig von der Verkäuferin GBG BeerLab AB.
- Wie und an wen bezahle ich?
- Du zahlst per Vorkasse-Überweisung (SEPA, in Euro) direkt an GBG BeerLab AB – die Bankverbindung und deine persönliche Zahlungsreferenz findest du in deinem Dashboard. Bitte gib die Referenz bei der Überweisung an, damit deine Zahlung zugeordnet werden kann. Die Rechnung stellt GBG BeerLab AB.
- Bis wann muss ich bezahlen?
- Die Zahlungsfrist steht in deinem Dashboard und in der Zahlungs-E-Mail. Geht bis dahin keine Zahlung bei GBG BeerLab AB ein, kann sie deine Proben nicht produzieren und du kannst nicht teilnehmen; die an den Veranstalter gezahlte Seminargebühr wird erstattet.
- Wo sehe ich meinen Status / meine Sendung?
- In deinem persönlichen Dashboard. Den Link dazu findest du am Ende jeder E-Mail von uns. Sobald deine Proben verschickt wurden, erscheint dort die Sendungsnummer mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
- Brauche ich eine Rechnung?
- Wenn du eine Rechnung benötigst, setze beim Ausfüllen des Bestellformulars den entsprechenden Haken und gib deine Rechnungsadresse an. Die Rechnung stellt GBG BeerLab AB.
- Wie werden meine Daten verwendet?
- Deine Bestelldaten werden zur Durchführung des Seminars und – bei Option 1 – zur Erfüllung deines Kaufvertrags an die Verkäuferin GBG BeerLab AB weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie werden anschließend bei Tobias Meyknecht nach 3 Monaten gelöscht. Details findest du in der Datenschutzerklärung unter malzknecht.de/datenschutzerklaerung.
Weitere Fragen? Schreib uns an [email protected].